Più contesto
per Dove.it.
Bisogni, tempi e punti aperti in un riepilogo chiaro per il consulente.
VENDERE CASA, PARTENDO DALL’ASCOLTO
Ogni casa ha una storia.
Iniziamo
a comprenderla.
Dal form a una conversazione che chiarisce il bisogno e prepara il contatto con il consulente Dove.it.
«Vorrei vendere casa.
Ma prima ho
qualche domanda.»
Esempio illustrativo
Una richiesta è un punto di partenza.
Una conversazione aggiunge contesto.
Più ascolto prima del contatto con il consulente.
Più contesto
Spazio alle domande
del proprietario.
Un’occasione per chiarire i dubbi e raccontare cosa conta nella vendita.
Richieste più chiare
prima del contatto.
Informazioni utili per preparare una prima conversazione più personale.
Lo scenario diBetterstood®×
Ora tocca a te.
Racconta la tua casa. Fai una domanda.
Apri il form e parla con l’assistente dal browser.
Prova tu
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Ora tocca a te.
Racconta la tua casa. Fai una domanda.
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La tua prossima conversazione.
Lo spazio per la demo Dove.it è pronto.
Demo in arrivoOppure ascolta la registrazione
dello scenario per Dove.it.
Registrazione in arrivo
Inoltre,
con Betterstood.
La conversazione si adatta alle persone.
Il contesto accompagna il consulente.
Parla.
Interrompi.
Riprendi.
Full duplex: uno scambio naturale, con la possibilità di intervenire mentre l’agente parla.
Browser call.
Telefono.
Text chat.
Oltre alla browser call, puoi conversare tramite chiamata telefonica o in chat testuale.
E se cade la linea?
Riparti da lì.
Se la chiamata si interrompe, un’email permette di riprendere da dove si era rimasti, con le risposte già date memorizzate.
Un agent.
Più scenari.
Domande e obiettivi configurati per il servizio: dalla richiesta di valutazione ai primi dubbi sulla vendita.
Betterstood analizza la conversazione e raccoglie le informazioni utili in un riepilogo da condividere con il consulente.
La conversazione finisce.
Il contesto resta.
Bisogni e tempi. Punti da chiarire.
Azioni consigliate. E tanto altro.
Betterstood®×
ESEMPIO ILLUSTRATIVO
ESEMPIO ILLUSTRATIVOVENDITA IMMOBILERiepilogo conversazione
Prima di sentirsi,
iniziare a capirsi.
ESIGENZA
Vendere una seconda casa
TEMPI
Nei prossimi mesi
DA APPROFONDIRE
Documentazione e tempi di vendita
RICONTATTO
Telefono, nel pomeriggio
Preparare il primo contatto sulla base delle esigenze emerse.
Bisogno e tempi
Perché vuole vendere, quale supporto cerca e quanto è urgente.
Punti da chiarire
Informazioni mancanti e aspetti da approfondire insieme.
Indicazioni per il consulente
Come e quando ricontattare il proprietario, cosa preparare per il confronto.
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